سياسة الطلب و ومدة التوصيل
*مدة تنفيذ الطلب 4-20 يوم عمل كحد أقصى
ملاحظة: مدة تنفيذ الطلب تعني مدة تفصيل العباية. أيام العمل تعني جميع أيام الأسبوع ما عدا يومي الخميس الجمعة.
مدة توصيل الطلب تختلف على حسب شركات شحن
تنبيهات:
- في حال تغيير مكان الاستلام نعتذر عن إلغاء الطلب حيث يتوجب عليك تغيير عنوان الإستلام عن طريق التواصل مع شركة الشحن.
- في حال عدم استجابتك لشركة الشحن سيتم إرجاعه من قبل شركة الشحن، وعليه يتم التواصل مع متجر عبايات نورڤيلا فورَا ليتم ترتيب إعادة إرسال الشحنة الملغاة وذلك بمدة أقصاها 3 أيام عمل بعد إلغاء شركة الشحن للشحنة، علما بأن رسوم إعادة الشحن يتحملها العميل بالكامل وذلك حسب سياسة شركة الشحن المختارة.
- لا يتحمل المتجر عدم اطلاع العميل على سياسة المتجر او عدم اخذها بعين الاعتبار
- يفيدكم متجر عبايات نورڤيلا بأن مسؤوليته تنتهي عند إرسال رقم التتبع للعميل. تتبع الطلب واستلامه هي مسؤولية العميل.
- جميع معلومات القطعة مذكورة في الموقع الالكتروني و اسفل صور المنتج في صفحتنا على الانستقرام
- لايتحمل المتجر عدم اطلاع العميل على تفاصيل المنتج نرجوا الاطلاع على صور و مقاطع المنتج في صفحتنا على انستقرام و التيك توك
*الطلبات بعد تاريخ 8 رمضان لن تصل للعملاء إلى بعد العيد بسبب توقف شركات الشحن عن استلام الشحنات بتاريخ 25 رمضان، وسوف نعمل على ان تصل في اسرع وقت.
*يعد كل من (اللوقو -البكجنق - الطقطق) من الخدمات المجانية التي يوفرها المتجر على حسب امكانية توفرها " خدمة اضافية"
