شروط الاستبدال / الاسترجاع :
- شق في العباية ،يتم توضيحه عن طريق ارفاق صورة
- وجود بقع في المنتج ، يتم توضيحه عن طريق ارفاق صورة
- اختلاف المقاسات الموضحة بصفحة الإنستقرام ، عن طريق قياس القطعة بالانش مع ارفاق صورة توضح الاشكالية
حالات لايتم فيها قبول طلب الاستبدال او الاسترجاع :
- انتهاء مدة الاسترجاع / الاستبدال الموضحه الاسترجاع 24 ساعة والاستبدال 3 أيام
- عميل لم يناسبه نوع القماش ( المتجر غير مسؤول عن عدم المعرفة المسبقة للاقمشة المذكوره في تفاصيل المنتج )
- الخيوط الزائدة لاتعبتر عيب مصنعي ( بامكان العميل ازالتها بالمقص وليس بسحب الخيط )
- التعديل على العبايه من قبل العميل
- إذا ظهر عيب في العباية بسبب سوء استخدام العميلة او تم غسل العباية بشكل معارض لتعليمات الغسيل المرفقة مع العباية والموضحة بصفحة الانستقرام
- في حال تم اكتشاف ان تم التعديل على العبايه من قبل العميل يحق للمتجر إلغاء طلب الاستبدال وارجاع القطعة ذاتها للعميل
